Het is aan uzelf om te beslissen of u akkoord gaat met het voorstel. Deze vergoeding is het best mogelijke resultaat wat we na 15 jaar procederen en na lange onderhandelingsgesprekken voor u kunnen realiseren. Wij adviseren u dan ook het voorstel te accepteren.

Als u niet akkoord gaat met het voorstel, kunt u geen beroep doen op een regeling via ons. Dit betekent dat u zelf actie moet ondernemen. Houd hierbij rekening dat dit een kostbare onderneming kan zijn. Voor doorgang van de regeling is het belangrijk dat 90% van de bereikte deelnemers akkoord gaat met het voorstel.

90% van de bereikte deelnemers is akkoord gegaan met hun voorstel van Reaal. Dit betekent dat de regeling definitief doorgaat en we van start kunnen met de uitbetalingen. Houd er rekening mee dat het nog maanden kan duren voor u hier bericht over ontvangt. Het gaat om grote aantallen en de uitbetalingen vinden gefaseerd plaats.

Alle getekende voorstellen worden eerst door de verzekeraar gecontroleerd. Door het grote aantal voorstellen kan deze controle enige tijd duren. Pas nadat de controles zijn afgerond, maakt de verzekeraar de compensatie aan ons over. Wij betalen de ontvangen compensatie vervolgens direct uit aan de deelnemers.

Uw bedrag is het resultaat van schikkingsonderhandelingen. Het bedrag is afhankelijk van verschillende factoren. Zo is de hoogte van het bedrag onder andere afhankelijk van het soort product en de specifieke kenmerken van het product.

Als 90% van de bereikte deelnemers het voorstel accepteert, dan wordt de procedure die tegen uw verzekeraar wordt gevoerd beëindigd. Om te voorkomen dat er in de toekomst nieuwe discussies ontstaan, zijn enkele zaken vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst. Door deze vaststellingsovereenkomst te ondertekenen, gaat u hiermee akkoord. In de vaststellingsovereenkomst is onder andere bepaald dat er over en weer finale kwijting wordt verleend. Dat betekent dat beide partijen na ondertekening van de overeenkomst niets meer van elkaar te vorderen hebben ten aanzien van deze verzekering(en).

Heeft uw verzekering nog niet de einddatum bereikt? Dan krijgt u – na het bereiken van de einddatum of als de verzekering wordt afgekocht – uiteraard de uitkering waar u op grond van uw beleggingsverzekering recht op heeft. Na ondertekening staat ook de hoogte van de vergoeding vast, zelfs als later een minder gunstige uitspraak komt van bijvoorbeeld het Kifid of de rechter. Het omgekeerde geldt ook. U kunt niet meer vragen om een andere of hogere vergoeding. Zelfs niet als er later een gunstiger uitspraak komt van bijvoorbeeld het Kifid of de rechter. 

Daarnaast houdt deze finale kwijting in dat u niet meer naar het Kifid of de rechter kan gaan om uw verzekering(en) te laten beoordelen. U doet afstand van uw recht om in de toekomst een nieuwe klacht of vordering tegen Reaal in te dienen. Het gaat dan bijvoorbeeld om klachten of vorderingen over de informatie over uw beleggingsverzekering(en), de vraag of de (hoogte van de) kosten en overlijdensrisicopremies zijn overeengekomen en de (beleggings)risico’s die aan uw beleggingsverzekering(en) zijn verbonden. Ook kunt u geen beroep meer doen op de Richtlijn oneerlijke bedingen. Dit betekent dat u niet meer kunt klagen over de artikelen in uw polisvoorwaarden die gaan over de kosten en de overlijdensrisicopremies en niet meer kunt stellen dat deze artikelen oneerlijk zijn en dat deze kosten en risicopremies moet worden terugbetaald. 

Ja, tenzij:

• U naast een beleggingsverzekering die u heeft afgesloten bij Reaal ook nog een beleggingsverzekering hebt samen met iemand anders; of
• U naast een beleggingsverzekering die u heeft afgesloten bij Reaal ook nog rechtsopvolger bent van iemand anders (i) die een beleggingsverzekering heeft afgesloten bij Reaal of (ii) aan wie de uitkering is betaald als die beleggingsverzekering al is beëindigd; of
• U ook nog een beleggingsverzekering heeft bij een andere verzekeraar

De na(a)m(en) op de vaststellingsovereenkomst zijn 1 op 1 overgenomen van uw polis. Het kan voorkomen dat daar een typefout in zit. Bijvoorbeeld: er staat ‘Van de’ in plaats van ‘Van der’. Dit is niet erg. U kunt de overeenkomst gewoon tekenen. Alleen als er een hele andere naam staat, verzoeken wij u om contact met ons op te nemen.

Is de deelnemer die op de vaststellingsovereenkomst staat inmiddels overleden en bent u de erfgenaam? Dan hoeft u geen contact met ons op te nemen. U kunt als erfgenaam de vaststellingsovereenkomst ondertekenen. Wel vragen wij u om bewijs te uploaden of aan ons te sturen dat uu de wettige erfgenaam bent. Denk hierbij aan een Verklaring van Erfrecht die door de notaris is opgesteld.

Ja, dat klopt. Op de vaststellingsovereenkomst staan de namen, zoals bekend bij de verzekeringsmaatschappij, van degenen die destijds de verzekering hebben afgesloten. Deze dienen beiden de overeenkomst te ondertekenen. In het kader van de echtscheiding zijn mogelijk afspraken gemaakt over de verdeling van de waarde van de verzekering. Deze afspraken gelden dan ook voor het schikkingsbedrag.

De vergoeding kan op één bankrekeningnummer worden overgemaakt. Dit moet een bankrekening zijn die op naam staat van u of uw ex-partner. Willen jullie ieder een deel van de vergoeding ontvangen, maak hierover dan samen afspraken. Is dat niet mogelijk? Dan verzoeken we u contact met ons op te nemen.

In artikel I staat dat Reaal al haar rechtsvoorgangers die in het verleden beleggingsverzekeringen hebben gesloten vertegenwoordigt. Op uw beleggingsverzekeringspolis staat misschien een naam van een verzekeringsmaatschappij die hier niet genoemd is. Deze verzekeringsmaatschappij is overgenomen door Reaal en dat betekent dat beleggingsverzekeringen van deze verzekeringsmaatschappij in dat geval toch onder de finale regeling met de belangenbehartigers vallen en voor een vergoeding in aanmerking komen.

IDIN is een veilige manier om uw voorstel digitaal via uw bank te ondertekenen. U geeft zelf opdracht aan uw bank voor het verstrekken van de gegevens die nodig zijn om u bij ons te identificeren. U houdt daarmee volledige controle over welke gegevens worden verstrekt. De bank beschikt al over uw persoonlijke gegevens dus u hoeft geen extra gegevens aan te leveren. U kunt iDIN ook gebruiken met een gezamenlijke rekening.

U klikt op het iDIN-icoontje en selecteert uw bank. U wordt dan naar het startscherm van uq bank geleid. Hier logt u in zoals u gewend bent. De persoonsgegevens die wij willen ontvangen zijn al ingevuld. U klikt vervolgens op akkoord en dan is het identificatieproces voltooid.

Bekijk ook het filmpje met een korte uitleg over hoe iDIN precies werkt.

U kunt iDIN gebruiken met de banken ABN AMRO, ING, Rabobank, SNS, ASN Bank, RegioBank en Bunq. Voor meer informatie over banken die iDIN gebruiken, kunt u de volgende pagina raadplegen:

iDIN – Waar kan ik als consument iDIN gebruiken? 

Mocht uw bank er niet tussen zitten, dan kunt u contact met ons opnemen.

iDIN is een makkelijke, veilige en vertrouwde identificatiemethode via uw bank. Het gebruik van iDIN is de makkelijkste manier om digitaal te kunnen ondertekenen. U hoeft geen aparte accounts aan te maken of wachtwoorden te onthouden.

Nee, iDIN is geheel kosteloos te gebruiken.

Ja, iDIN is net zo veilig als internetbankieren en hanteert dezelfde beveiligingstechnieken.

Een voordeel van iDIN is dat u zich gelijk identificeert bij ondertekening. Het opsturen van een kopie van uw identiteitsbewijs is dan ook niet nodig.

Tijdens de identificatie met iDIN worden alleen de gegevens gedeeld die nodig zijn om uw identiteit te verifiëren. Dit omvat meestal uw naam, geboortedatum, geslacht, woonadres, e-mail of telefoonnummer. Het belangrijkste is dat iDIN een veilige en privacyvriendelijke methode biedt, waarbij uw persoonlijke informatie alleen wordt gedeeld nadat u daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven.

Nee, uw bankgegevens worden niet gedeeld tijdens het identificeren met iDIN. iDIN is voornamelijk bedoeld voor identificatie- en verificatiedoeleinden, niet voor het delen van bankrekeninginformatie. Bij het identificeren met iDIN wordt uitsluitend uw identiteit geverifieerd via uw bank, terwijl de transacties worden afgehandeld via andere betaalmethoden, zoals iDEAL. De betaling zelf vereist normaal gesproken uw bankrekeningnummer, maar dit wordt niet via iDIN gedeeld.

Als de gegevens die een bank via iDIN verstrekt niet juist zijn, controleer dan eerst uw bankgegevens. Neem contact op met Consumentenbond Claimservice om het probleem te melden en meld het ook bij uw bank indien nodig.  

Nee, als u geen gebruik kan maken van iDIN, neem dan contact op met claimadministrator Consumentenbond Claimservice.

De Stichting Derdengelden maakt de vergoeding aan u over. Aan de vergoeding voor kapitaalverzekeringen zijn geen fiscale gevolgen verbonden. Daarover bent u geen inkomstenbelasting (box 1) verschuldigd. U hoeft het bedrag daarom niet in uw aangifte inkomstenbelasting op te nemen.

De Stichting Derdengelden maakt de vergoeding aan u over. Over deze vergoeding betaalt u geen inkomstenbelasting (box 1). In plaats daarvan is de verzekeraar loonbelasting/premies volksverzekeringen verschuldigd over de vergoeding en zal deze afdragen aan de Belastingdienst. U kunt deze loonbelasting/premies volksverzekeringen niet verrekenen in uw aangifte inkomstenbelasting.

Nee, dat is niet mogelijk. U ontvangt een vergoeding waarover geen inkomstenbelasting verschuldigd is en dus is de ‘no cure, no pay’ vergoeding ook niet aftrekbaar.

Nee. De uitbetaling van de vergoeding heeft op dat uitbetaalmoment geen gevolgen voor toeslagen, zoals de zorgtoeslag en de huurtoeslag.